Gebruiksvoorwaarden

WELKOM BIJ DE GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE WEBSITE VAN Creatico Ltd. DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN ZIJN VAN TOEPASSING OP HET GEBRUIK VAN DEZE WEBSITE. DOOR DEZE WEBSITE TE BEZOEKEN EN/OF EEN BESTELLING TE PLAATSEN, GAAT U AKKOORD MET DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN.

DOOR DEZE WEBSITE TE GEBRUIKEN GEEFT U AAN DAT U DEZE VOORWAARDEN AANVAARDT, ONGEACHT OF U ERVOOR KIEST OM U BIJ ONS TE REGISTREREN OF EEN BESTELLING BIJ ONS TE PLAATSEN. INDIEN U DEZE VOORWAARDEN NIET AANVAARDT, DIENT U DEZE WEBSITE NIET TE GEBRUIKEN.

Deze website wordt beheerd door: Creatico Ltd, een in Engeland en Wales geregistreerde onderneming, met maatschappelijke zetel te Shilley Green Farm, St Pauls Walden, Hertfordshire, SG4 8DH, Verenigd Koninkrijk. Ons bedrijfsregistratienummer is 5405735. Ons btw-nummer is 856 8578 59. Wij zijn lid van de brancheorganisatie Federation Of Small Business.

Onze contactgegevens / vestigingsadres: Shilley Green Farm, St Pauls Walden, Hitchin, Hertfordshire, SG4 8DH, Verenigd Koninkrijk, Algemeen e-mailadres: [email protected], Telefoonnummer: (+44) 01438 514444

1. INLEIDING

1.1 U kunt toegang krijgen tot alle delen van deze website zonder uw gegevens bij ons te registreren. 1.2 Wij kunnen deze algemene voorwaarden te allen tijde herzien door deze publicatie bij te werken. U dient deze website van tijd tot tijd te raadplegen om de op dat moment geldende algemene voorwaarden door te nemen, aangezien deze voor u bindend zijn. Bepaalde bepalingen van deze algemene voorwaarden kunnen worden vervangen door uitdrukkelijk aangegeven juridische mededelingen of voorwaarden die op bepaalde pagina’s van deze website zijn opgenomen. Indien u na onze kennisgeving geen nieuwe algemene voorwaarden wenst te aanvaarden, dient u geen gebruik meer te maken van deze website.

2. BIJ ONS BESTELLEN

2.1 U wordt geacht een bestelling bij ons te plaatsen door middel van ons online afrekenproces. Als onderdeel van ons afrekenproces krijgt u de gelegenheid om uw bestelling te controleren en eventuele fouten te corrigeren. Wij sturen u een orderbevestiging toe, waarin de door u bestelde producten worden gespecificeerd. 2.2 Onze aanvaarding van een bestelling vindt plaats op het moment dat wij de bestelling verzenden. Wij sturen u per e-mail een verzendbevestiging. Zodra wij de bestelling verzenden, komt de koopovereenkomst tot stand, zelfs indien uw betaling onmiddellijk is verwerkt, tenzij wij u hebben meegedeeld dat wij uw bestelling niet accepteren of u uw bestelling hebt geannuleerd. 2.3 Wij kunnen een bestelling weigeren: (a) wanneer de goederen niet beschikbaar zijn; (b) wanneer wij geen autorisatie voor uw betaling kunnen verkrijgen; (c) indien er sprake is van een fout in de prijs of de productbeschrijving; of (d) indien u niet voldoet aan de toelatingscriteria zoals vastgelegd in onze algemene voorwaarden.

3. PRIJZEN

3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing) tegen de geldende tarieven. Wij behouden ons het recht voor om de prijs inclusief btw weer te geven, maar wij zullen de btw afzonderlijk vermelden en deze in de totaalprijs opnemen. 3.2 Indien wij afzonderlijke kosten in rekening brengen voor verpakking, vervoer en verzekering, alsmede andere relevante kosten, worden de geldende tarieven vermeld in onze gespecificeerde prijsstructuur die elders op deze website wordt weergegeven. 3.3 Onze prijzen worden periodiek herzien en de volgende herziening vindt plaats op 01-01-2010.

4. ANNULERINGS- EN RETOURBELEID

Raadpleeg onze informatiepagina over retourzendingen indien u een retourzending wilt indienen 4.1 Indien u uw bestelling wenst te annuleren: (a) neem zo spoedig mogelijk telefonisch contact met ons op of stuur ons een e-mail naar [email protected] voordat wij de goederen naar u hebben verzonden; of (b) wanneer de goederen reeds naar u zijn verzonden, door de goederen aan ons te retourneren overeenkomstig artikel 4.2 hieronder. 4.2 U kunt goederen die u bij ons hebt besteld om welke reden dan ook te allen tijde binnen 7 dagen na ontvangst retourneren voor terugbetaling of omruiling; wij vergoeden de oorspronkelijke verzendkosten niet, aangezien dit onderdeel van de dienstverlening reeds is vervuld. De kosten voor het terugzenden van goederen aan ons komen voor uw rekening. Wij kunnen namens u een afhaling regelen tegen een vast tarief van £ 8. Neem telefonisch contact met ons op via (+44) 01438 514444 om een afhaling of retourzending te regelen. 4.3 Na ontvangst van de goederen zullen wij u het voor de goederen betaalde bedrag terugbetalen of, indien gewenst, een ruiltegoed verstrekken. 4.4 Het recht om de goederen aan ons te retourneren, zoals bedoeld in artikel 4.3, is niet van toepassing in de volgende gevallen: - indien het product is gebruikt of op maat is gemaakt. De bepalingen van dit artikel 4.4 doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

5. LICENTIE

5.1 Het is u toegestaan om uittreksels van deze website af te drukken en te downloaden voor eigen gebruik op basis van het volgende: (a) geen documenten of bijbehorende afbeeldingen op deze website op enigerlei wijze worden gewijzigd; (b) afbeeldingen op deze website niet los van de bijbehorende tekst worden gebruikt; en (c) al onze auteursrecht- en handelsmerkvermeldingen en deze toestemmingsverklaring in alle kopieën worden opgenomen. 5.2 Tenzij anders vermeld, berusten het auteursrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten op al het materiaal op deze website (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, foto’s en grafische afbeeldingen) bij ons of onze licentiegevers. In het kader van deze algemene voorwaarden is elk gebruik van uittreksels van deze website, anders dan in overeenstemming met artikel 5.1 hierboven en voor welk doel dan ook, verboden. Indien u een van de bepalingen in deze algemene voorwaarden schendt, vervalt uw toestemming om deze website te gebruiken automatisch en dient u alle gedownloade of afgedrukte uittreksels van deze website onmiddellijk te vernietigen. 5.3 Behoudens het bepaalde in artikel 5.1 mag geen enkel deel van deze website worden gereproduceerd of opgeslagen op een andere website, noch worden opgenomen in enig openbaar of particulier elektronisch opzoeksysteem of -dienst zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. 5.4 Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze voorwaarden worden verleend, zijn voorbehouden.

6. TOEGANG TOT DE DIENST

6.1 Hoewel wij ernaar streven om ervoor te zorgen dat deze website normaal gesproken 24 uur per dag beschikbaar is, zijn wij niet aansprakelijk indien deze website om welke reden dan ook op enig moment of gedurende enige periode niet beschikbaar is. 6.2 De toegang tot deze website kan tijdelijk en zonder voorafgaande kennisgeving worden opgeschort in geval van een systeemstoring, onderhoud of reparatie, of om redenen buiten onze macht.

7. MATERIAAL EN GEDRAG VAN BEZOEKERS

7.1 Met uitzondering van persoonlijk identificeerbare informatie, die onder ons Privacybeleid valt, wordt al het materiaal dat u naar deze website verzendt of op deze website plaatst, beschouwd als niet-vertrouwelijk en niet-exclusief. Wij hebben geen enkele verplichting met betrekking tot dergelijk materiaal. Het staat ons en onze aangewezen vertegenwoordigers vrij om dergelijk materiaal en alle daarin opgenomen gegevens, afbeeldingen, geluiden, tekst en andere elementen te kopiëren, openbaar te maken, te verspreiden, te integreren en op andere wijze te gebruiken voor alle commerciële of niet-commerciële doeleinden. 7.2 Het is u verboden om op of via deze website materiaal te plaatsen of te verzenden dat: (a) dat bedreigend, lasterlijk, obsceen, onfatsoenlijk, opruiend, beledigend, pornografisch, grof, tot rassenhaat aanzettend, discriminerend, intimiderend, schandalig, opruiend, godslasterlijk is, in strijd is met de vertrouwensplicht of de privacy schendt, of dat ergernis of overlast kan veroorzaken; (b) waarvoor u niet alle benodigde licenties en/of goedkeuringen hebt verkregen; (c) dat gedrag vormt of aanmoedigt dat zou worden beschouwd als een strafbaar feit, aanleiding zou geven tot civielrechtelijke aansprakelijkheid, of anderszins in strijd zou zijn met de wetgeving van of inbreuk zou maken op de rechten van derden, in het Verenigd Koninkrijk of enig ander land ter wereld; of (d) dat technisch schadelijk is (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, computervirussen, logische bommen, Trojaanse paarden, wormen, schadelijke componenten, beschadigde gegevens of andere kwaadaardige software of schadelijke gegevens). 7.3 U mag geen misbruik maken van de Website (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, hacking). 7.4 Wij zullen onze volledige medewerking verlenen aan wetshandhavingsinstanties of gerechtelijke bevelen waarin ons wordt verzocht of opgedragen de identiteit bekend te maken of de verblijfplaats vast te stellen van personen die materiaal plaatsen dat in strijd is met de bepalingen van de artikelen 7.2 of 7.3.

8. LINKS NAAR EN VAN ANDERE WEBSITES

8.1 Links naar websites van derden op deze Website worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. Indien u deze links gebruikt, verlaat u deze website. Wij hebben niet al deze websites van derden beoordeeld en hebben geen zeggenschap over, noch zijn wij verantwoordelijk voor deze websites, de inhoud ervan of de beschikbaarheid ervan. Wij onderschrijven deze websites dan ook niet en doen geen uitspraken over deze websites, het materiaal dat daarop te vinden is of de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik ervan. Indien u besluit om websites van derden te bezoeken die aan deze Website zijn gekoppeld, doet u dit volledig op eigen risico. 8.2 Indien u een link naar deze website wenst te plaatsen, mag u dit uitsluitend doen op voorwaarde dat u een link plaatst naar de startpagina van deze website – zonder deze te kopiëren – en met inachtneming van de volgende voorwaarden: (a) u ons logo niet verwijdert, vervormt of op enige andere wijze de grootte of het uiterlijk ervan wijzigt; (b) u geen frame of enige andere browser- of randomgeving rond deze website creëert; (c) u op geen enkele wijze suggereert dat wij andere producten of diensten dan onze eigen producten of diensten aanbevelen; (d) u geeft geen verkeerde voorstelling van uw relatie met ons en verstrekt geen andere onjuiste informatie over ons; (e) u maakt geen ander gebruik van onze handelsmerken die op deze website worden weergegeven zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming; (f) u geen link plaatst vanaf een website die niet uw eigendom is; en (g) uw website bevat geen inhoud die smakeloos, aanstootgevend of controversieel is, inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten van derden, of anderszins niet voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om het in dit artikel 8.2 verleende recht in te trekken wegens schending van deze voorwaarden en om alle maatregelen te nemen die wij passend achten. 8.3 U zult ons volledig schadeloosstellen voor alle verliezen of schade die wij of een van onze groepsmaatschappijen zouden kunnen lijden of oplopen als gevolg van uw schending van artikel 8.2.

9. REGISTRATIE

9.1 Om u op onze website te registreren, dient u ouder te zijn dan zestien jaar. 9.2 Elke registratie geldt uitsluitend voor één gebruiker. Het is u niet toegestaan uw gebruikersnaam en wachtwoord te delen met andere personen, noch met meerdere gebruikers binnen een netwerk. 9.3 De verantwoordelijkheid voor de beveiliging van de verstrekte wachtwoorden berust bij u en indien u weet of vermoedt dat iemand anders uw wachtwoord kent, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen. 9.4 Wij kunnen uw registratie onmiddellijk opschorten of beëindigen naar eigen redelijk oordeel of indien u een van uw verplichtingen uit hoofde van deze algemene voorwaarden schendt.

10. DISCLAIMER

10.1 Hoewel wij ernaar streven ervoor te zorgen dat de informatie op deze website correct is, geven wij geen garantie met betrekking tot de juistheid en volledigheid van de inhoud op deze website. Wij kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aanbrengen in de inhoud van deze website of in de daarin beschreven producten en prijzen. Het materiaal op deze website kan verouderd zijn en wij verbinden ons er niet toe dit materiaal bij te werken. 10.2 Het materiaal op deze website wordt aangeboden „zoals het is“, zonder enige voorwaarden, garanties of andere bepalingen van welke aard dan ook. Dienovereenkomstig stellen wij u, voor zover wettelijk toegestaan, deze website ter beschikking op basis van het feit dat wij alle verklaringen, garanties, voorwaarden en andere bepalingen uitsluiten (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de wettelijk geïmpliceerde voorwaarden inzake bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het beoogde doel en het betrachten van redelijke zorgvuldigheid en vakkundigheid) die, ware het niet vanwege deze algemene voorwaarden, van toepassing zouden kunnen zijn met betrekking tot deze website.

11. AANSPRAKELIJKHEID

11.1 Wij, elke andere partij (al dan niet betrokken bij het creëren, produceren, onderhouden of aanbieden van deze website), en elk van onze groepsmaatschappijen en de functionarissen, bestuurders, werknemers, aandeelhouders of vertegenwoordigers van elk van hen, sluiten alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid uit voor elk bedrag of elke vorm van verlies of schade die u of een derde partij zou kunnen lijden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, directe, indirecte, punitieve of gevolgschade, of enig verlies van inkomsten, winst, goodwill, gegevens, contracten, geldgebruik, of schade die voortvloeit uit of op enigerlei wijze verband houdt met bedrijfsonderbreking, en ongeacht of deze voortvloeit uit onrechtmatige daad (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, nalatigheid), contract of anderszins) in verband met deze website op welke wijze dan ook, of in verband met het gebruik, het onvermogen tot gebruik of de resultaten van het gebruik van deze website, alle websites die aan deze website zijn gekoppeld of het materiaal op dergelijke websites, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies of schade als gevolg van virussen die uw computerapparatuur, software, gegevens of andere eigendommen als gevolg van uw toegang tot, gebruik van of het surfen op deze website of het downloaden van materiaal van deze website of van websites die aan deze website zijn gekoppeld. 11.2 Niets in deze algemene voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor (i) overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid (zoals deze term is gedefinieerd in de Unfair Contract Terms Act 1977); (ii) fraude; (iii) onjuiste voorstelling van zaken met betrekking tot een wezenlijk punt; of (iv) enige aansprakelijkheid die krachtens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt. 11.3 Indien uw gebruik van materiaal op deze website leidt tot de noodzaak van onderhoud, reparatie of correctie van apparatuur, software of gegevens, draagt u alle kosten daarvan. 11.4 U stemt ermee in ons volledig schadeloos te stellen, te verdedigen en ons, en onze functionarissen, bestuurders, medewerkers en vertegenwoordigers, volledig schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren tegen alle vorderingen, aansprakelijkheid, schade, verliezen en kosten (met inbegrip van redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit enige schending van de algemene voorwaarden door u, of uw gebruik van deze website, of het gebruik door een andere persoon die uw registratiegegevens gebruikt.

12. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

12.1 Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Engelse recht. Geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Engelse rechtbanken. 12.2 Wij garanderen niet dat de materialen/artikelen die op de website te koop worden aangeboden, geschikt of beschikbaar zijn voor gebruik buiten het Verenigd Koninkrijk. Het is verboden de website te bezoeken vanuit gebieden waar de inhoud ervan illegaal of onwettig is. Indien u deze website bezoekt vanuit locaties buiten het Verenigd Koninkrijk, doet u dit op eigen risico en bent u verantwoordelijk voor de naleving van de lokale wetgeving.

13. DIVERSEN

13.1 U mag uw rechten uit hoofde van deze algemene voorwaarden niet overdragen, in sublicentie geven of op enige andere wijze overdragen 13.2 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig wordt verklaard, heeft de ongeldigheid van die bepaling geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen, die volledig van kracht blijven. 13.3 Alleen de partijen bij deze algemene voorwaarden kunnen deze afdwingen op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.