Política de privacidad

Creatico Ltd respeta plenamente la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. El documento que figura a continuación describe los aspectos técnicos de nuestra gestión en este ámbito.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio web o realiza un pedido. Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio web, según corresponda, es posible que se le solicite que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o datos de su tarjeta de crédito. No obstante, puede visitar nuestro sitio web de forma anónima.

¿Para qué utilizamos su información?

Cualquier dato que recopilemos sobre usted podrá utilizarse de alguna de las siguientes formas:

Para tramitar las transacciones, su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni cederá a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el fin expreso de entregar el producto adquirido o el servicio solicitado.

Para enviar correos electrónicos periódicos: la dirección de correo electrónico que nos facilite para la tramitación de su pedido solo se utilizará para enviarle información y actualizaciones relacionadas con dicho pedido. Si decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Nota: Si en cualquier momento desea darse de baja para dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja al final de cada correo electrónico.

¿Cómo protegemos su información?

Aplicamos diversas medidas de seguridad para garantizar la protección de su información personal cuando realiza un pedido. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible o de carácter crediticio facilitada se transmite mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y, a continuación, se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago, a la que solo pueden acceder aquellas personas autorizadas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, las cuales están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Tras una transacción, su información privada sensible (número de tarjeta de crédito, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite), lo que permite que los sistemas de los sitios web o de los proveedores de servicios reconozcan su navegador y recopilen y recuerden cierta información. Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra, así como para comprender y guardar sus preferencias de cara a futuras visitas.

¿Revelamos información alguna a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros su información de identificación personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web, a llevar a cabo nuestra actividad empresarial o a prestarle servicio, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. Asimismo, podremos divulgar su información cuando consideremos que dicha divulgación es adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio web o proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad, así como los de terceros. No obstante, la información de los visitantes que no permita su identificación personal podrá facilitarse a terceros con fines de marketing, publicidad u otros usos.

Términos y condiciones

Le rogamos que consulte también nuestra sección de Términos y condiciones, en la que se establecen el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

En virtud de la legislación en materia de protección de datos, usted tiene derechos, entre los que se incluyen:

• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. Asimismo, tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta.
• Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que suprimamos sus datos personales, bajo determinadas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, bajo determinadas condiciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales, bajo determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que le transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo determinadas condiciones.

Si presenta una solicitud, disponemos de un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información facilitada anteriormente.

Modificaciones en nuestra Política de privacidad

Si decidimos modificar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la política de privacidad que figura a continuación. Esta política se modificó por última vez el 6 de octubre de 2023.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de nuestra empresa, los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer alguno de sus derechos en materia de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Llámenos al: +44 (0) 1438514444. O escríbanos a: Shilley Green Farm, St Pauls Walden. Hitchin, Hertfordshire, SG4 8DH. Reino Unido